Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez ce site web et effectuez une demande de réservation de billets ou d'hôtel. Nous agissons en tant que responsable du traitement de ces données.

Quelles données nous collectons : les informations que vous saisissez dans nos formulaires — votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone — ainsi que les détails de votre demande (parc ou hôtel sélectionné, dates et nombre d'hôtes). Nous collectons également des données techniques de base, telles que votre adresse IP et le type de navigateur, au moyen de cookies.

Pourquoi nous les utilisons : pour traiter votre demande de réservation et y répondre, pour vous contacter au sujet de votre commande, pour assurer le service client et — uniquement lorsque cela est autorisé — pour vous envoyer des informations pertinentes. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Base juridique : nous traitons vos données afin de prendre des mesures à votre demande préalablement à un contrat et sur la base de votre consentement. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Communication des données : vos données peuvent être traitées par des prestataires de services qui nous aident à exploiter le site web (hébergement, traitement des paiements et outils de communication), strictement conformément à nos instructions et avec les garanties appropriées.

Conservation : nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au respect de nos obligations légales, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits : vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, ainsi que le droit à la portabilité des données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Contact : pour exercer l'un de ces droits ou pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter au moyen du formulaire de ce site web.